ZWROT I WYMIANA TOWARU

POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Szanowny Kliencie,

Zgodnie z przepisami prawa, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej umowy bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym Tulena.pl.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy poinformować nas o swojej decyzji w sposób jednoznaczny, na przykład poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: sklep@tulena.pl, lub za pomocą formularza dostępnego na naszej stronie internetowej.

Niniejsze prawo dotyczy wszystkich Towarów dostępnych w naszym sklepie, o ile nie zostało to wyraźnie wyłączone w opisie produktu.

Po otrzymaniu Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, niezwłocznie zwrócimy Ci wszystkie dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś przy dokonywaniu zakupu, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inny sposób zwrotu, który nie będzie dla Ciebie obciążający.

Pamiętaj, że jesteś odpowiedzialny za zwrócenie Towaru w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Towar należy odesłać na adres:

TULENA Dariusz Herbeć Działosza 34D 56-500 Syców.

Prosimy o zapakowanie Towaru w sposób zapewniający jego ochronę w trakcie transportu. Pamiętaj również o dołączeniu dokumentu potwierdzającego zakup (np. paragonu lub faktury) oraz informacji dotyczących Twoich danych kontaktowych.

Zwroty przyjmowane są wyłącznie w przypadku, gdy Towar nie nosi śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Wymianę towaru na inny prosimy uprzednio ustalić z obsługą sklepu wysyłając wiadomość e-mail na adres: sklep@tulena.pl